パワーストーンについてのFAQ オンラインショップについてのFAQ 店舗についてのFAQ
Q1KOMUGI STONEでは何が作れるのですか? ネックレス、ペンダント、チョーカー、ペンダントトップ、ピアス、イヤリング、ブレスレット、リング、アンクレット、ストラップ、キーホルダー、ジッパーチャームなどが作れます。
Q2KOMUGI STONEではどういった形の石を置いてますか? アクセサリーを作る穴の空いた丸玉、原石、球体、クラスター、石付きシルバーアクセサリー、等さまざまな種類のストーンをご用意させて頂いております。
Q3オリジナルアクセサリーを作るとき、料金はどれくらいかかりますか? 作るものや、それに選ばれる石やパーツなどによって料金は様々です。(※手数料は一切かかりません)
また、ご予算があればそれに合わせてアドバイスし、組み合わせていきますのでお気軽にご相談ください。
Q4ブレスレットを作りたいのですが時間はどれほどかかりますか? ブレスレットに使う石やブレスレットのデザインが決まっていると、さほど時間はかかりません。
ですが、KOMUGI STONEに来店されるお客様のほとんどは、沢山ある種類・形・大きさの石の中から、身につけたい石を時間をかけてじっくりと選び、デザインにこだわる方が多く、そういった悩む時間さえも楽しんでいらっしゃる方が多いですね。
Q5ストーンアクセサリー購入後の修理について教えて下さい。 KOMUGI STONEで購入されたワイヤーを使用している商品は、購入後のワイヤー交換が無料となります。(2018年9月3日以降は¥84〜頂戴致します。)
※上記以外のお直しは、材料代のみ必要になります。
※KOMUGI STONE以外のお店で購入されたアクセサリーのお直しも承っております。
その場合、お直しには手数料¥250(税込)と材料代が必要になります。(2018年9月3日以降は手数料が¥300〜となります。)
Q6カルフール尼崎店に同じ店名・同じロゴのお店がありますが、他のお店とシステムが違うのですか? 確かに同じ店名・ロゴですが、尼崎店のみ別経営となっております。
そのため、石のグレードや売価、また販売システムなどが異なります。
当店同系列は、ホームページに記載されている7店舗のみになります。
紛らわしい次第ではありますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q7閉店した店舗で購入したストーンアクセサリの修理はどうしたらいいのですか? お手数ですが、各店舗へお持ち頂ければお直し致します。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
Q8予約は出来ますか? 申し訳ございませんが、当店は予約制ではないため混雑時は少々お待ちして頂く事がございます。
Q9お店の営業時間を教えて下さい。 ■ 梅田店 ■ 09:30-22:00
■ 京都店 ■ 09:30-22:00
■ 八幡東店 ■ 9:00-21:00

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